Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. KAUFANGEBOT UND VERTRAGSSCHLUSS.
Gegenstand dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ist der Fernabsatz von Produkten über die Website www.kuader.com.
Diese Bedingungen können jederzeit von Kuader aktualisiert oder geändert werden. Der Verbraucher/Käufer ist verpflichtet, diese vor jeder Bestellung zur Kenntnis zu nehmen.
Die ausdrücklich für Fernabsatzverträge geltenden Rechtsvorschriften sind in Abschnitt II des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 vorgesehen.
Der Vertrag kommt durch den Zugriff des Verbrauchers/Käufers auf die Website www.kuader.com zustande, wo er durch Befolgung der angegebenen Schritte ein Kaufangebot für die Produkte formuliert.
Der Vertrag gilt mit der Annahme der Bestellung durch Kuader als geschlossen; der Verbraucher/Käufer erhält eine Bestätigung über die Annahme per E-Mail.
Mit Übermittlung der Bestellung erklärt der Verbraucher/Käufer, alle während des Kaufvorgangs bereitgestellten Informationen gelesen und die nachfolgenden Allgemeinen Geschäfts- und Zahlungsbedingungen vollständig akzeptiert zu haben. Im Falle einer Nichtannahme der Bestellung wird Kuader den Verbraucher/Käufer unverzüglich benachrichtigen.
Nach Abgabe des Online-Kaufangebots muss der Verbraucher/Käufer eine elektronische Kopie ausdrucken oder speichern und diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 über den Fernabsatz aufbewahren.
Jeglicher Anspruch des Verbrauchers/Käufers auf Schadensersatz oder Entschädigung sowie jegliche vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen und/oder Sachen infolge der Nichtannahme oder (auch teilweisen) Nichterfüllung einer Bestellung ist ausgeschlossen. Mitteilungen an Kuader sind ausschließlich an die oben angegebene Adresse oder per E-Mail zu richten.
2. VERKAUFSPREISE UND KAUFBEDINGUNGEN.
Kaufangebote dürfen ausschließlich von Personen abgegeben werden, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und über eine Steuernummer (codice fiscale) verfügen.
Alle auf der Website angegebenen Verkaufspreise, die ein Angebot an die Öffentlichkeit im Sinne von Art. 1336 des Zivilgesetzbuches darstellen, verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Die Verkaufspreise gelten bis zur Mitteilung der Annahme des Kaufangebots. Die auf der Website veröffentlichten Produktbilder dienen lediglich der Veranschaulichung. Sofern keine spezifischen Hinweise in den Bestellanmerkungen vorhanden sind, können keine Ansprüche wegen mangelnder Konformität des Kaufs geltend gemacht werden.
Mit Übermittlung des Kaufangebots stimmt der Verbraucher/Käufer der Verwendung von Telefon, E-Mail oder Fax durch Kuader für die Fernkommunikation zu.
3. ZAHLUNGSMETHODEN.
Der Verbraucher/Käufer kann die bestellten Produkte mit den beim Kauf online angegebenen Zahlungsmitteln bezahlen:
a) Vorauskasse per Banküberweisung. Die Bankverbindung wird bei der Mitteilung über die Annahme der Bestellung mitgeteilt;
b) Nachnahme für die vorgesehenen Gebiete;
c) PAYPAL und Kreditkarten;
d) Ratenzahlung über SCALAPAY.
Wenn Sie mit Scalapay kaufen, erhalten Sie Ihre Bestellung sofort und zahlen in 3 Raten. Sie nehmen zur Kenntnis, dass die Raten an Incremento SPV S.r.l., verbundene Unternehmen und deren Rechtsnachfolger abgetreten werden, und Sie stimmen dieser Abtretung zu.
4. PRODUKTVERFÜGBARKEIT.
Sollte eine Bestellung die im Lager vorhandene Menge überschreiten, verpflichtet sich Kuader, die Erfüllung der Bestellung in den vom Verbraucher/Käufer angegebenen Mengen sicherzustellen, indem die fehlenden Artikel schnellstmöglich nachbestellt werden.
Sollte die Beschaffung des fehlenden Produkts nicht möglich sein, verpflichtet sich Kuader nach Benachrichtigung des Verbrauchers/Käufers, dieses durch ein Produkt zu ersetzen, das in Zusammensetzung und gewünschter Wirkung ähnlich ist.
Akzeptiert der Verbraucher/Käufer weder den Ersatz noch eine längere Wartezeit (die jedoch nicht länger als die in Art. 54 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 vorgesehenen 30 Tage sein darf), verpflichtet sich Kuader, die bestellte Ware dennoch zu versenden.
Sollte der Verbraucher/Käufer nicht mit einer Wartezeit für die Lieferung einverstanden sein (über die in Art. 54 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 vorgesehene 30-Tage-Frist hinaus), gilt der Vertrag als aufgelöst und Kuader wird die Bestellung unverzüglich stornieren.
5. LIEFERBEDINGUNGEN UND VERSANDKOSTEN.
Kuader lässt die ausgewählten und bestellten Produkte durch von Kuader beauftragte Kuriere und/oder Spediteure zustellen.
Die Lieferung wird innerhalb von 24/48 Stunden nach Ausführung der Bestellung garantiert; für Ziele in Kalabrien, Sizilien und Sardinien innerhalb von 96 Stunden. In den Monaten August und Januar können sich die Lieferungen aufgrund reduzierter Kurierdienste um 48/72 Stunden verzögern.
In jedem Fall überschreitet die Lieferzeit niemals 30 Tage (maximale Frist gemäß Art. 54 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005). Als Lieferdatum gilt der Tag des ersten Zustellversuchs des Kuriers an die angegebene Adresse (als Haupteingang des Gebäudes zu verstehen, nicht als Zugang zur Privatwohnung), auch wenn der Versuch aufgrund der Abwesenheit des Empfängers oder der Annahmeverweigerung erfolglos bleibt.
Die Lieferzeiten der Ware richten sich nach den Arbeitszeiten des Kuriers: von 09:00 bis 18:00 Uhr, Montag bis Freitag. Es ist zwingend erforderlich, an diesen Tagen nach der Annahmebestätigung erreichbar zu sein.
Kuader haftet nicht für Schäden oder Diebstahl während des Transports. Sollte ein Paket beschädigt ankommen oder Anzeichen einer Manipulation aufweisen, muss der Mangel beim Kurierpersonal bei Übergabe vermerkt und das Transportdokument mit dem Zusatz "UNTER VORBEHALT" (CON RISERVA) unterzeichnet werden. Diese Formalität schützt den Kunden bei Anomalien, die erst nach dem Öffnen des Pakets festgestellt werden (beschädigte oder fehlende Teile). In diesem Fall muss der Vorfall per E-Mail an das lokale Kurierbüro und zur Kenntnis an Kuader gemeldet werden. Bei teilweisem Verlust oder Beschädigungen, die bei der Lieferung nicht erkennbar waren, muss der Schaden dem Transportunternehmen per Einschreiben mit Rückschein innerhalb von acht Tagen nach Erhalt gemeldet werden (Art. 1698 ZGB). Kuader ist von jeglicher Haftung für Verluste oder Schäden befreit, sobald die Ware vorbehaltlos an den Kurier übergeben wurde.
Sollte ein falsches Produkt geliefert werden, wird Kuader dieses durch das bestellte ersetzen. In diesem Fall muss der Verbraucher/Käufer Kuader unverzüglich per E-Mail oder Telefon informieren. Kuader gibt Anweisungen für den Ersatz und die Rücksendung. Sollte das gewünschte Produkt nicht verfügbar sein, erstattet Kuader den gezahlten Betrag oder sendet nach Wahl des Kunden ein gleichwertiges Produkt. Das fehlerhafte Produkt muss intakt, versiegelt in der Originalverpackung und mit geeigneter Umverpackung zurückgesendet werden, um Transportschäden zu vermeiden. Bei Produkten mit Gebrauchsspuren oder geöffneten Originalsiegeln wird kein Umtauschverfahren eingeleitet.
6. PFLICHTEN DES KÄUFERS.
Es ist dem Verbraucher/Käufer strengstens untersagt, bei der Registrierung für diesen Vertrag falsche oder fiktive Daten einzugeben. Die persönlichen Daten und die E-Mail-Adresse müssen ausschließlich die tatsächlichen Daten des Käufers sein. Kuader behält sich das Recht vor, jede Verletzung oder den Missbrauch rechtlich zu verfolgen.
Der Verbraucher/Käufer entbindet Kuader von jeglicher Haftung für fehlerhafte Steuerdokumente, die auf von ihm falsch bereitgestellte Daten zurückzuführen sind.
Der Verbraucher/Käufer verpflichtet sich ausdrücklich, die Zuständigkeit des Gerichts von Turin für alle Streitigkeiten aus der Anwendung, Ausführung, Auslegung und Verletzung dieses Vertrages zu akzeptieren.
7. DATENERHEBUNG UND VERARBEITUNG.
Mit dem Ausfüllen des Datenblattes bei der Registrierung AUTORISIERT der Verbraucher/Käufer Kuader dazu, nicht sensible personenbezogene Daten (Wohnsitz, Telefonnummer) an die für die Lieferung beauftragten Kuriere/Spediteure weiterzugeben. Diese Daten werden elektronisch unter Einhaltung geltender Gesetze verarbeitet und nur auf Anfrage von Justizbehörden oder anderen gesetzlich befugten Stellen offengelegt. Die Daten werden an die für die Vertragserfüllung beauftragten Dritte übermittelt.
Die Verarbeitung erfolgt unter Einhaltung von Art. 11 des Gesetzesdekrets Nr. 196 vom 30. Juni 2003 zum Schutz der Rechte und der Würde des Verbrauchers/Käufers für den unbedingt notwendigen Zeitraum. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer wie beschrieben. Die Löschung der Daten erfolgt auf schriftliche Anfrage per E-Mail oder Post an den Firmensitz.
8. GARANTIEN UND KUNDENDIENST.
Die Klauseln dieser Garantie ersetzen alle anderen Garantien, sofern nicht gesetzlich anders vorgeschrieben. Alle Produkte von Kuader sind durch die herstellerübliche Garantie sowie durch die 24-monatige gesetzliche Garantie für Konformitätsmängel gemäß DL Nr. 24/02 abgedeckt. Zur Inanspruchnahme der Garantie ist die Rechnung oder das Transportdokument aufzubewahren. Die Herstellergarantie gilt gemäß den Unterlagen in der Produktverpackung.
Bei Konformitätsmängeln sorgt Kuader für den kostenlosen Ersatz des Produkts. Sollte ein Ersatz nicht möglich sein, kann Kuader nach eigenem Ermessen ein gleichwertiges Produkt senden oder einen Gutschein für ein anderes Produkt (gültig für 6 Monate) ausstellen.
Die Garantie ist übertragbar, sofern der jetzige Eigentümer den Originalkaufbeleg von Kuader vorlegt. Die maximale Haftung von Kuader übersteigt in keinem Fall den tatsächlich gezahlten Kaufpreis (außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit).
Kuader haftet nicht für Folgeschäden oder indirekte Schäden (außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit).
Fabrikationsfehler müssen innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung gemeldet werden, ansonsten erlischt der Anspruch (Art. 1519-sexies ZGB).
9. WIDERRUFSRECHT.
Da die Produkte von Kuader vollständig handgefertigt und nach den Wünschen des Kunden (Motiv und Größe) individualisiert sind, handelt es sich um eine maßgeschneiderte Ware.
Gemäß Artikel 59, Abs. c des Gesetzesdekrets Nr. 21 vom 21. Februar 2014 besteht für maßgefertigte oder personalisierte Waren kein Widerrufsrecht. Kuader kann daher keine Retouren für auf www.kuader.com gekaufte Bestellungen akzeptieren.
Ein Ersatz oder eine Neulieferung erfolgt nur, falls der Artikel durch den Transport oder höhere Gewalt beschädigt ankommt.
Für Klärungen wenden Sie sich bitte an info@kuader.com.
10. REKLAMATIONEN.
Reklamationen müssen per E-Mail an die oben genannte Adresse des Verkäufers gesendet werden. Der Verbraucher/Käufer erhält innerhalb von drei Werktagen eine Eingangsbestätigung der Reklamation; in dieser Mitteilung werden Anweisungen zum weiteren Vorgehen gegeben. Bei Reklamationen, die mehr als sechs Monate nach Lieferung erfolgen, muss der Käufer nachweisen, dass der Mangel bereits bei Lieferung bestand. Innerhalb der ersten sechs Monate prüft Kuader den reklamierten Mangel, bevor Ersatz oder andere gesetzliche Abhilfen gewährt werden.
11. VERTRAGSAUFLÖSUNG UND AUSDRÜCKLICHE AUFLÖSUNGSKLAUSEL.
Kuader kann den Vertrag durch einfache schriftliche Mitteilung an den Verbraucher/Käufer mit angemessener Begründung auflösen; der Kunde hat in diesem Fall lediglich Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Beträge.
Die Gewährleistung einer ordnungsgemäßen Zahlung (gemäß Punkt 3) ist für Kuader wesentlich. Ein Verstoß des Verbrauchers/Käufers gegen eine dieser Verpflichtungen führt zur automatischen Auflösung des Vertrages gemäß Art. 1456 ZGB, ohne dass es eines gerichtlichen Urteils bedarf, unbeschadet der Rechte von Kuader.
12. COPYRIGHT UND HAFTUNG
Diese Website fungiert als Inkubator für Werke aus verschiedenen Quellen, die automatisch via API-Verbindungen hochgeladen werden. Sollten Werke oder Illustrationen das Copyright Dritter verletzen, schreiben Sie bitte an info@kuader.com. Unser Team wird die beanstandeten Werke umgehend prüfen und entfernen.