Attention, il s'agit d'une traduction automatique des conditions générales, elle peut contenir des erreurs. Celui dans la langue originale présente ici est authentique

1. PROPOSITION D'ACHAT ET CONCLUSION DU CONTRAT.

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet l'achat de produits effectué à distance via internet sur le site www.kuader.com

Ces conditions peuvent être mises à jour ou modifiées à tout moment par DFEX Co. Ltd et le consommateur/acheteur s'engage et vous oblige de l'inspecter avant de passer toute commande.

La législation expressément visée pour les contrats à distance est prévue dans la section II du décret législatif n. 206 du 6 septembre 2005.

Le contrat sera conclu directement par l'accès du consommateur / acheteur au site Web correspondant à l'adresse www.kuader.com, où, en suivant les procédures indiquées, il viendra formuler la proposition d'achat des produits.

Le contrat est conclu avec l'acceptation de la commande par DFEX Co. Ltd et le consommateur / acheteur recevra la notification d'acceptation par courrier électronique.

Par la transmission de la commande, le consommateur/acheteur déclare avoir pris connaissance de l'ensemble des informations qui lui ont été fournies lors de la procédure d'achat et accepter pleinement les conditions générales et de paiement ci-après transcrites. En cas de non-acceptation de la commande, DFEX Co.

Une fois la proposition d'achat en ligne formulée, le consommateur / acheteur doit imprimer ou enregistrer une copie électronique et, dans tous les cas, conserver les présentes conditions générales de vente conformément aux dispositions du décret législatif n. 206/2005 sur la vente à distance.

Tout droit du consommateur/acheteur à réparation de dommages-intérêts ou d'indemnisation est exclu, ainsi que toute responsabilité contractuelle ou extracontractuelle pour les dommages directs ou indirects aux personnes et/ou aux choses consécutifs à la non-acceptation ou à l'évasion, même partielle, d'un ordre. Les communications à DFEX Co. Ltd doivent être effectuées exclusivement à l'adresse indiquée ci-dessus ou par courrier électronique.

2. PRIX DE VENTE ET MÉTHODES D'ACHAT.

Les propositions d'achat doivent être faites exclusivement par des personnes âgées de plus de 18 ans et en possession d'un code fiscal.

Tous les prix de vente des produits affichés et indiqués sur le site Web, et qui constituent une offre au public conformément à l'art. 1336 cc, TTC

Les prix de vente sont considérés comme valables jusqu'à la communication de l'acceptation de la proposition d'achat. Les images des produits publiées sur le site sont purement indicatives. A défaut d'indications précises dans les bons de commande, le défaut de conformité de l'achat ne pourra faire l'objet d'une réclamation.

Avec la transmission de la proposition d'achat, le consommateur / acheteur donne son consentement à l'utilisation par DFEX Co. Ltd, pour les communications à distance, par téléphone, e-mail ou fax.

3. MODE DE PAIEMENT.

Le consommateur / acheteur peut payer les produits commandés en utilisant les modes de paiement suivants indiqués en ligne au moment de l'achat :

a) Virement bancaire anticipé. Les coordonnées bancaires seront fournies au moment de la communication de l'acceptation de la commande ;

b) Paiement à la livraison pour les zones désignées ;

c) Circuit PAYPAL et cartes bancaires

d) Paiement en plusieurs fois via SCALAPAY.

Si vous achetez avec Scalapay, vous recevez votre commande immédiatement et payez en 3 fois. Vous reconnaissez que les versements seront transférés à Incremento SPV Srl, aux parties liées et à leurs ayants droit, et que vous autorisez ce transfert

4. DISPONIBILITÉ DES PRODUITS.

Si une commande dépasse la quantité de produit en stock, DFEX Co. Ltd s'engage à garantir l'exécution de la commande dans les quantités indiquées par le consommateur/acheteur, en commandant le produit manquant dans les meilleurs délais.

Dans le cas où la disponibilité du produit manquant serait refusée, DFEX Co. Ltd, après en avoir informé le consommateur/acheteur, s'engage à le remplacer par un produit similaire en termes de composition et d'effet recherché.

Si le consommateur / acheteur n'accepte pas le remplacement ou même une attente plus longue, et en tout cas ne dépassant pas les 30 jours prévus par l'art. 54 du décret législatif no. 206/2005, DFEX Co. Ltd s'engage à expédier les marchandises commandées dans tous les cas.

Si le consommateur / acheteur n'accepte pas d'attendre le délai nécessaire à la livraison (au-delà du délai de 30 jours prévu par l'art.54 du décret législatif n° 206/2005), le contrat sera considéré comme résilié et DFEX Co. Ltd annulera immédiatement la commande.

5. MÉTHODE ET FRAIS DE LIVRAISON.

DFEX Co. Ltd fera en sorte que les produits sélectionnés et commandés soient livrés aux consommateurs/acheteurs par l'intermédiaire des coursiers et/ou des expéditeurs de son choix.

La livraison est garantie dans les 24/48 heures suivant l'exécution de la commande, et dans les 96 heures uniquement pour les destinations de Calabre, Sicile et Sardaigne. Aux mois d'août et de janvier, en raison de la réduction des services fournis par les coursiers, les expéditions peuvent être retardées de 48/72 heures.

Dans tous les cas, les délais de livraison ne dépasseront jamais 30 jours (délai maximum prévu par l'art. 54 du décret législatif n° 206/2005). La date de livraison désigne la date de la première tentative du coursier de livrer les marchandises à l'adresse indiquée (c'est-à-dire l'entrée principale du bâtiment et non l'entrée de la maison privée), même si la tentative est infructueuse en raison de l'absence du destinataire ou refus de la marchandise.

Le délai de livraison de la marchandise est le temps de travail du transporteur : de 9h00 à 18h00 du lundi au vendredi et il est absolument nécessaire d'être disponible à ces horaires dans les jours suivant la communication de l'acceptation de la commande.

DFEX Co. Ltd n'est pas responsable des dommages ou des vols causés pendant le transport des marchandises. Dans le cas où un colis arrive qui n'est pas intact ou endommagé ou avec des signes évidents de falsification, il est nécessaire de signaler l'irrégularité au personnel du coursier qui livre le colis et de signer le document de transport en ajoutant les mots « AVEC RÉSERVE » . Cette formalité vous permettra de vous prémunir en cas de tout type d'anomalie constatée après ouverture du colis (pièces cassées ou manquantes). Dans ce cas, il sera nécessaire de signaler l'incident par courrier électronique au bureau de messagerie local et, pour information, à DFEX Co. Ltd. En cas de perte partielle ou de dommage non reconnaissable au moment de la livraison, le dommage doit être signalé, par lettre recommandée AR, au transporteur par le consommateur / acheteur nouvellement connu et au plus tard huit jours après réception (article 1698 du Code civil italien). DFEX Co. Ltd doit être considérée comme exonérée de toute responsabilité pour les pertes ou dommages (dommages) à la marchandise à partir du moment où celle-ci est livrée sans réserve au transporteur pour le transport.

Si un produit autre que celui commandé est envoyé au consommateur/acheteur, DFEX Co. Ltd remplacera le produit envoyé incorrectement par celui commandé. Dans ce cas, le consommateur / acheteur doit contacter rapidement DFEX Co. Ltd par e-mail ou par téléphone, en communiquant ce qui s'est passé. DFEX Co. Ltd fournira les instructions nécessaires pour le remplacement et le retour du produit incorrect. Dans le cas où le produit demandé n'est pas disponible, DFEX Co. Ltd recréditera le montant payé ou enverra un produit de valeur égale à celui commandé au choix du consommateur/acheteur. Le produit incorrect doit être retourné intact, donc intact et scellé dans son emballage d'origine, avec un emballage extérieur adéquat, pour éviter qu'il ne soit endommagé pendant le transport. Dans le cas où le produit retourné présente des signes et a été ouvert dans son emballage en coupant les scellés d'origine, la procédure de remplacement ne sera pas activée.

6. OBLIGATIONS DE L'ACHETEUR.

Il est strictement interdit au consommateur / acheteur de saisir des données fausses et / ou inventées dans la procédure d'enregistrement nécessaire pour activer la procédure d'exécution du présent contrat et les communications ultérieures connexes pour lui ; les données personnelles et l'e-mail doivent être exclusivement leurs données personnelles réelles et non celles de tiers ou fictives. DFEX Co. Ltd se réserve le droit de poursuivre légalement toute violation et abus dans l'intérêt et pour la protection de tous les consommateurs.

Le consommateur / acheteur dégage DFEX Co. Ltd de toute responsabilité découlant de la délivrance de documents fiscaux incorrects en raison d'erreurs relatives aux données fournies par le consommateur / acheteur, étant lui-même seul responsable de l'insertion correcte.

Le consommateur / acheteur s'engage expressément à accepter la compétence du Tribunal de Turin pour tous les litiges relatifs à l'application, l'exécution, l'interprétation et la violation du présent contrat.

7. COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES.

En remplissant la fiche de données personnelles dans la procédure d'inscription nécessaire pour activer le processus d'exécution du présent contrat et les communications ultérieures associées, le consommateur / acheteur AUTORISE DFEX Co. Ltd à communiquer les données personnelles non sensibles (résidence, numéro de téléphone ) aux coursiers et/ou expéditeurs de confiance utilisés pour la livraison des produits achetés afin de permettre les procédures nécessaires à la livraison. Ces données sont traitées électroniquement dans le respect des lois en vigueur et ne peuvent être exposées qu'à la demande de l'autorité judiciaire ou d'autres autorités habilitées à cet effet par la loi. Les données personnelles seront communiquées aux sujets délégués pour effectuer les activités nécessaires à la

Le traitement a lieu, également à l'aide de moyens électroniques, conformément aux procédures que l'art. 11 du décret législatif 30 juin 2003 n. 196 garantit le consommateur / acheteur et, en général, protège ses droits, ses libertés fondamentales et sa dignité, avec une référence particulière à la confidentialité et à l'identité personnelle. Le traitement aura lieu pour une durée n'excédant pas celle strictement nécessaire à la réalisation des finalités susmentionnées. Les données personnelles ne seront pas divulguées à des tiers. La suppression de vos données personnelles est subordonnée à l'envoi d'une communication envoyée par courrier ou courrier au secrétariat de la boutique.

8. GARANTIES ET MÉTHODE D'ASSISTANCE.

Les clauses de cette garantie remplacent toute autre garantie ou condition, à l'exception de celles prévues par la loi. Cette garantie n'affecte aucun droit accordé par la loi et n'exclut aucune protection garantie par la loi.

Tous les produits commercialisés par DFEX Co. Ltd sont couverts par la garantie conventionnelle du fabricant et par la garantie de 24 mois pour défaut de conformité, conformément au décret législatif no. 24/02. Pour utiliser la garantie, le consommateur/acheteur doit conserver la facture ou le document de transport reçu. La garantie conventionnelle du fabricant est fournie de la manière illustrée dans la documentation à l'intérieur de l'emballage du produit.

La garantie de 24 mois conformément au décret législatif no. 24/02 s'applique aux produits qui présentent un défaut de conformité, à condition que le produit lui-même soit utilisé correctement et conformément à son usage prévu et tel que prévu dans la documentation technique jointe. En cas de défaut de conformité, DFEX Co. Ltd remplacera le produit sans frais pour le consommateur/acheteur.

Dans le cas où, pour une raison quelconque, il ne serait pas en mesure de remplacer le produit sous garantie, DFEX Co. Ltd pourra procéder, à sa discrétion et sur préavis, à l'envoi d'un produit de caractéristiques et de valeur égales ou à l'émission d'un coupon de réduction. le même montant qui peut être dépensé sur un autre produit dans les 6 mois.

Cette garantie est transférable, à condition que le propriétaire actuel fournisse la preuve d'achat originale délivrée par DFEX Co. Ltd. Dans les pays où la limitation de responsabilité n'est pas exclue, la responsabilité maximale de DFEX Co. Ltd ne pourra en aucun cas dépasser le prix effectivement payé pour l'achat du produit sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.

DFEX Co. Ltd décline toute responsabilité pour les dommages spéciaux, accessoires, consécutifs ou indirects, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.

La déclaration du vice de fabrication doit être faite dans les deux mois suivant sa découverte, sous peine de déchéance (art. 1519-sexies du Code civil italien).

Le consommateur / acheteur pour demander le recours de remplacement doit faire une réclamation spécifique en suivant la procédure indiquée au point n. dix.

9. DROIT DE RETRACTATION.

Les produits préparés par DFEX Co. Ltd sont entièrement fabriqués à la main, répondant aux besoins du client qui sélectionne le motif et la taille de la peinture. Cela signifie que l'objet commandé est entièrement personnalisé.

Conformément à l'article 59, paragraphe c, Décret Législatif du 21 février 2014 n°21, la fourniture de biens confectionnés sur mesure ou nettement personnalisés ne prévoit aucun droit de rétractation. Cela signifie que DFEX Co. Ltd n'est pas en mesure d'accepter les retours pour les commandes achetées sur www.kuader.com.

Dans tous les cas, le remplacement et la réexpédition d'un nouveau produit est prévu dans le cas où l'article arriverait endommagé du fait de la manutention, du transport ou d'un cas de force majeure.

Pour plus de précisions, veuillez contacter info@kuader.com

10. PLAINTES.

Toute réclamation doit être adressée par courrier électronique à l'adresse du vendeur indiquée ci-dessus. Le consommateur / acheteur recevra un e-mail confirmant l'ouverture de la réclamation dans les trois jours ouvrables suivants ; avec la même communication, des instructions seront fournies pour la définition de la procédure et des demandes d'éclaircissements ou de documentation seront transmises. Conformément à la législation en vigueur, le consommateur/acheteur, en cas de réclamation formulée au-delà de six mois à compter de la livraison du produit, devra fournir une documentation appropriée prouvant que le défaut de conformité existait au moment de la livraison. Pour les réclamations soumises dans les six mois suivant la livraison, DFEX Co. Ltd se réserve le droit de vérifier l'existence du défaut allégué, avant d'accorder la réparation demandée ou l'alternative prévue par la loi.

11. RÉSILIATION CONTRACTUELLE ET CLAUSE DE RÉSILIATION EXPRESSE.

DFEX Co. Ltd a le droit de résilier le contrat stipulé en informant simplement le consommateur / acheteur avec des raisons adéquates et justifiées ; dans ce cas, le client n'aura droit qu'au remboursement de toute somme déjà versée.

La garantie de la bonne fin du paiement que le client effectue avec l'un des moyens visés au point 3 des présentes conditions et les obligations assumées par le client sont indispensables, de sorte que, de convention expresse, la défaillance du consommateur/acheteur , d'une seule de ces obligations entraînera la résiliation de plein droit du contrat conformément à l'art. 1456 cc, sans qu'il soit besoin d'une décision judiciaire, sans préjudice du droit de DFEX Co. Ltd

12. COMPÉTENCE ET TRIBUNAL COMPÉTENT.

Tout litige relatif à l'application, l'exécution, l'interprétation et la violation des contrats d'achat stipulés en ligne via le site Web est soumis à la juridiction italienne.

Sauf dans les cas prévus par l'art. 63 du décret législatif 206/2005, tout litige entre les parties concernant l'application, l'exécution, l'interprétation et la violation du présent contrat sera de la compétence exclusive du Tribunal de Turin.

13. DROIT D'AUTEUR ET RESPONSABILITÉ

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